不少企业在考虑申请400电话时，常常担忧会面临高昂的开通成本。事实上，开通400电话并未必需要支付高额本钱，具体成本因办理途径和服务内容而异，企业完全可以参考自己预算灵活选择。
400电话的成本主要由三部分组成：号码预存话费、功能套餐费和可选增值费。合法途径办理一般没所谓的“开户费”或“手续费”。企业仅需预存肯定额度的话费(依据所选号码等级，从几百到几千元不等)，即可免费开通基础功能。基础套餐价格透明，月租或年费也相对合理，合适中小型企业。
但，市场上的确也存在一些不好的代理，以“底价”为噱头诱导顾客开通号码后，再捆绑一些其他隐形成本。因此，企业应选择运营商官方授权的服务商，防止被“套路”。合法服务商不只价格公开透明，还能提供语音导航、通话录音、地区呼叫限制等实用功能，性价比更高。
除此之外，400电话使用“主被叫分摊付费”模式，既能提高公司形象，又能有效控制通信本钱，长远来看是一项高利润的投资。只须选择合法途径，合理配置套餐，企业完全可以以较低本钱拥有一条专用客服热线，提高顾客信赖与服务体验。